Tessiragnatele

All Business Solutions

La nostra assistenza è divisa in tre categorie:

  • OnSite (a domicilio) dettagli sulle installazioni a domicilio qui

    • Installazioni hardware & Software

    • Ripristino sistema operativo

    • Rimozione Virus & Spyware

    • Altri servizi

  • OnCenter (in laboratorio)

    • Recupero dati

    • Altri servizi

  • Remota (a distanza)

Assistenza Computer
Assistenza On Site: (servizio disponibile solo in Toscana)

L' intervento on Site va prenotato almeno due giorni prima con uno dei nostri incaricati.
Telfonicamente verrà effettuata una diagnosi per cercare di individuare quanto più possibile precisa e interveniamo per risolvere il problema.
Garantiamo la massima rapidità e precisione negli interventi, semplici o molto complessi che siano.
Nel nostro servizio di assistenza è compresa anche una eventuale installazione di hardware e software appena acquistati. Leggi i dettagli

Assistenza On Center:

E' possibile consegnare il PC presso il nostro laboratorio (previo appuntamento telefonico)
Il preventivo dell' intervento viene sempre comunicato prima dell'intervento.
L' intervento tecnico viene eseguito in 3 gg lavorativi, salvo hardware da sostituire non disponibile. I lavori d' urgenza comportano un sovraprezzo.
Ultimata la riparazione verrà effettuato un test di funzionamento e controllo e sarà comunicata la disponibilità per il ritiro.
Per "intervento" tecnico intendiamo la diagnosi e la riparazione di un guasto, l' installazione di un nuovo componente hardware o di una periferica esterna con la relativa configurazione di drivers e software applicativi, oppure l' installazione di un nuovo sistema operativo.
Eseguiamo inoltre la configurazione di accessi a internet e posta elettronica, la configurazione di ADSL e rete locale, l' aggiornamento dell' hard disk di sistema o quasiasi altra  esigenza.

Assistenza Remota:

Possiamo fornire assistenza remota su PC, server e workstation.
I piccoli problemi quotidiani e i cambi di configurazione vengono risolti velocemente.
Senza perdite di tempo o fermi macchina, e con addebiti minimi.
E' necessario avere un contratto di assistenza attivo.