La nostra assistenza è divisa in tre categorie:
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Installazioni hardware & Software
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Ripristino sistema operativo
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Rimozione Virus & Spyware
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Altri servizi
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OnCenter (in laboratorio)
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Recupero dati
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Altri servizi
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Remota (a distanza)
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| Assistenza On Site: (servizio disponibile solo in Toscana) |
L' intervento on Site va prenotato almeno due giorni prima con uno dei nostri incaricati.
Telfonicamente verrà effettuata una diagnosi per cercare di individuare quanto più possibile precisa e interveniamo per risolvere il problema.
Garantiamo la massima rapidità e precisione negli interventi, semplici o molto complessi che siano.
Nel nostro servizio di assistenza è compresa anche una eventuale installazione di hardware e software appena acquistati. Leggi i dettagli |
| Assistenza On Center: |
E' possibile consegnare il PC presso il nostro laboratorio (previo appuntamento telefonico)
Il preventivo dell' intervento viene sempre comunicato prima dell'intervento.
L' intervento tecnico viene eseguito in 3 gg lavorativi, salvo hardware da sostituire non disponibile. I lavori d' urgenza comportano un sovraprezzo.
Ultimata la riparazione verrà effettuato un test di funzionamento e controllo e sarà comunicata la disponibilità per il ritiro.
Per "intervento" tecnico intendiamo la diagnosi e la riparazione di un guasto, l' installazione di un nuovo componente hardware o di una periferica esterna con la relativa configurazione di drivers e software applicativi, oppure l' installazione di un nuovo sistema operativo.
Eseguiamo inoltre la configurazione di accessi a internet e posta elettronica, la configurazione di ADSL e rete locale, l' aggiornamento dell' hard disk di sistema o quasiasi altra esigenza.
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| Assistenza Remota: |
Possiamo fornire assistenza remota su PC, server e workstation.
I piccoli problemi quotidiani e i cambi di configurazione vengono risolti velocemente.
Senza perdite di tempo o fermi macchina, e con addebiti minimi.
E' necessario avere un contratto di assistenza attivo. |
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Corsi di Informatica
Sono stati realizzati i seguenti corsi di alfabetizzazione informatica:
- Web e Navigazione
- Microsoft Word e Videoscrittura
- Microsoft Office
- Macromedia/Adobe Dreamweaver
- Macromedia/Adobe Flash
Minimo 5 partecipanti. (servizio disponibile solo in Toscana)
chiedi informazioni